Блог на Заложни къщи Доверие

Като най-стара форма на кредитиране и банкова дейност началото на съществуването на заложните къщи може да бъде проследено до началото си преди над 3000 години в Древен Китай. В регистри водени в различните градове в Поднебесната империя особено при датираните от пети век преди Христа достатъчно често се споменават специализирани заведения отпускащи обезпечени с движими вещи парични заеми. Интересно е, че този вид институции се появяват в Европа цели шестнадесет века по-късно. Следващите ранни записи, които свидетелстват за съществуването на заложни къщи произхождат от древна Гърция и Римската империя. Дори в Библията има споменаване на практиката кредитиране срещу залог и някои забрани, като например тази да не се дава заем срещу залог на инструменти, с които човек си изкарва прехраната.

Заложните къщи в Европа, са изиграли значителна историческа роля, както за обикновените хора в нужда така и за кралете, за които финансовите проблеми също не са били чужди и са били сред сравнително редовните клиенти, залагайки скъпоценности, за да финансират войни или велики географски открития.  Както е известно испанката кралица Изабела залага бижута за спонсорира пътуването на Христофор Колумб довело до откриването на континента Америка. В Англия кралете Хенри V и Едуард III залагат бижутата на Короната, за да платят за водените от тях войни.

При първоначалното си появяване в Европа заложните къщи започват съществуването си като кредитни организации към различни църковни органи и имат повече благотворителен, отколкото комерсиален характер. Интересно е, че тези ранни заложни къщи работели реално на загуба, но разликата по подръжката им била покривана от даренията на поклонници. Едва в 15-16 век кредитирането срещу залог излиза извън църковните ограничение и придобива вида си, в който го познаваме и сега.

За родина на съвременните заложни къщи се смята Италия, от където и практиката на кредитиране срещу залог започва да се разпространява и в останалата част на Европа. През седемнадесети век заложните къщи вече са често срещани институции в Германия, Белгия и Испания. Легендите и отчасти историческите извори свързват развитието на заложните къщи в Италия с влиятелната банкерска фамилия Медичи, специализирана в кредитирането срещу обезпечения под формата на бижута и недвижими имоти. С Медичите е свързана и друга легенда за заложните къщи, а именно техния символ три златни топки с обща основа. В началото те били плоски дискове с формата на монети отличаващи кредитиращите институции. По късно монетите биват заменени от по-забелязващите си и привличащи внимание сфери. В последствие символът с трите топки получава разпространение в почти цяла Европа и дори понастоящем се използва за обозначаването на заложни къщи.

На много места в интернет можете да срещнете твърдението, че един от най успешните бизнеси в момента са заложните къщи. Но и доста често се пропуска да се отбележи, че като при всеки друг бизнес и този изисква добро управление, за да бъде печеливш. Специфично за този бизнес е, че остава относително стабилен, когато всичко останало тръгва надолу. Засилен интерес към услугите предоставяни от заложни къщи се забелязва в моменти, когато банките спрат да отпускат масово кредити и притиснатите от обстоятелствата клиенти започнат да виждат в ценните си вещи възможност да подпомогнат бюджета си. Ако сте се насочили към този вид бизнес имайте предвид, че има няколко основни момента, върху които да насочите вниманието си.

1.                  Високо подготвен персонал в достатъчно количество. За да бъдат обслужвани клиентите качествено, те трябва да бъдат посрещнати от съответния брой служители. С разрастването на бизнеса винаги се налага наемането на повече персонал. Проблемите с персонала в този бизнес са основно тези, че същите трябва да бъдат внимателно проучени, и да бъде проверена тяхната надеждност предвид това, че се работи с ценности. Важно качество за служителят в заложна къща е да бъде комуникативен и да умее да работи в екип. Един от най-неприятните моменти е, че е почти невъзможно да бъдат наети качествени и обучени комисионери и тези кадри ще трябва да бъдат обучавани.

2.                  Адекватна оценка на залаганите вещи. Рентабилността на една заложна къща зависи в огромна степен от способността на служителите да оценяват предоставяните им вещи правилно. В случай, че дадена вещ не е масова и служителят се затруднява с оценката той трябва да се допита до интернет или по-опитен колега за стойността и. Задължително условие преди служителят да приключи даден залог за крупна сума пари е същият да бъде съгласуван с управителят. Правилната оценка е от изключително значение в случай, че вещта не бъде откупена и заложната къща пристъпи към продажбата и за да получи печалба.

3.                  Изрядно водене на документацията на заложната къща. Заложните билети, с които е осъществен залога следва да се съхраняват с особено внимание. Те трябва да бъдат надлежно попълнени и лесно достъпни при нужда от справки. Добра идея е да се използва софтуер за заложни къщи, с който чувствително да се облекчи работата и да се автоматизират процесите.

4.                  Сигурност. Тя е от първостепенно значение за заложната къща. Следва да се осигури максимална степен на сигурност с всички възможни технически средства – СОТ, видеонаблюдение и пожароизвестителна техника. Поддържането на добре изградена система от видео камери със запис може да бъде от голяма полза при разрешаването на спорове с клиентите и в случай на конфликти или престъпления.